Technische dienst
Technische dienst
Uw praktijk is afhankelijk van goed werkende apparatuur. Plandent heeft een eigen technische dienst met ruim 30 ervaren specialisten die door heel Nederland actief zijn. Wij verzorgen installatie, periodiek onderhoud en snelle reparaties van tandheelkundige en tandtechnische apparatuur. Ook bij verhuizingen of praktijkvernieuwing kunt u op ons rekenen. Zo blijft uw praktijk altijd soepel draaien en kunt u zich focussen op uw patiënten.
De dentale technologie ontwikkelt zich voortdurend. Daarom investeren wij continu in de kennis en vaardigheden van onze monteurs, met regelmatige trainingen bij fabrikanten en interne opleidingen. Onze technische dienst werkt efficiënt en klantgericht: we schakelen snel, denken mee en zorgen voor heldere communicatie. Na elke onderhoudsbeurt of reparatie ontvangt u een duidelijke rapportage, zodat u altijd inzicht heeft in de staat van uw apparatuur.
Onze afdelingen: altijd de juiste specialist
Coördinatiebureau Tandheelkunde
Het Coördinatiebureau Tandheelkunde coördineert vanuit het kantoor van Plandent in Nieuwegein alle werkzaamheden van de Technische dienst tandheelkunde. Daarnaast geeft het bureau u, waar mogelijk, ook direct telefonische ondersteuning om kleine storingen te verhelpen.
Buitendienst Tandheelkunde
Onze buitendiensttechnici verrichten eerstelijns werkzaamheden. Zij richten praktijken in met nieuwe en gebruikte apparatuur, verhuizen tandheelkundige apparatuur, verhelpen storingen en voeren preventieve onderhoudsbeurten uit.
Binnendienst Tandheelkunde
De technische binnendienst tandheelkunde voert onder meer reparaties uit aan kleine apparaten of onderdelen en past nieuwe apparatuur aan uw wensen en praktijkomstandigheden aan. Door de hooggeschoolde monteurs van onze binnendienst kunnen wij u bij een groot deel van de reparaties sneller helpen dan wanneer uw apparatuur naar de fabriek gestuurd wordt.
Technische dienst Tandtechniek
Plandent beschikt over een complete technische dienst voor de tandtechniek. Onze monteurs van de technische dienst komen bij u op locatie langs om technische werkzaamheden te verrichten. Daarnaast hebben wij ook een binnendienst die reparaties voor u uitvoeren.
Overstappen naar Windows 11?
De ondersteuning voor Windows 10 is op 14 oktober 2025 gestopt. Dit betekent dat er geen beveiligingsupdates of technische ondersteuning meer beschikbaar zijn. Veel praktijken oriënteren zich daarom op een overstap naar Windows 11.
Let op: Op dit moment is nog niet alle dentale apparatuur geschikt of gevalideerd voor gebruik met Windows 11. Het installeren van Windows 11 zonder controle kan leiden tot storingen, uitval van essentiële systemen of incompatibiliteit met uw praktijksoftware en apparatuur.
Wilt u zeker weten dat uw praktijk veilig kan overstappen? Vul dan het formulier in en laat onze technische dienst met u meekijken. Wij brengen graag voor u in kaart welke systemen en apparatuur compatibel zijn, geven advies op maat en helpen u problemen voorkomen. Zo blijft uw praktijk veilig en zorgeloos werken, nu én in de toekomst.
Ervaringen van onze klanten
Remote Support
Ervaart u problemen met uw computer of praktijksoftware? Onze Technische Dienst biedt directe ondersteuning via Remote Support. Met deze online tool kunnen onze IT-specialisten tijdelijk op afstand meekijken en samen met u het probleem oplossen. Zo bent u snel weer aan het werk, zonder dat er een monteur langs hoeft te komen.
Voor Remote Support maken wij gebruik van onze eigen TeamViewer-versie. Uw privacy en veiligheid staan hierbij voorop. Wilt u meer weten of direct gebruikmaken van deze service? Ga naar onze remote support pagina voor meer informatie en om TeamViewer te downloaden.
Wet- en regelgeving
De wet- en regelgeving binnen de dentale branche is omvangrijk en verandert regelmatig. Het is belangrijk om altijd op de hoogte te zijn van de laatste eisen rondom stralingsbescherming, elektrische veiligheid, waterkwaliteit en hygiëne. Plandent helpt u graag om aan alle verplichtingen te voldoen.
Wij werken uitsluitend met fabriek geschoolde en gecertificeerde technici en volgen onderhoudsprotocollen die zijn goedgekeurd door klinisch fysici. Zo zorgen wij niet alleen voor kwaliteitscontrole, maar ook voor preventief onderhoud zoals voorgeschreven door de fabrikant. Daarnaast ondersteunen wij u bij registratie- of vergunningsaanvragen voor röntgenapparatuur en adviseren wij over de kernenergiewet en het Besluit basisveiligheidsnormen stralingsbescherming (BBS).
Let op: wet- en regelgeving verandert regelmatig. Plandent is lid van de VGT (Vereniging Grootgebruikers Tandheelkunde). Op de VGT-website vindt u altijd de meest actuele informatie en factsheets over wet- en regelgeving in de dentale sector.Â
Heeft u vragen over wet- en regelgeving of wilt u ondersteuning bij het voldoen aan de eisen? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee!
